商业手册首页 · SaaS 多租户

SaaS 多租户快速开始

如遇流程异常,请联系实施顾问并附带页面截图与租户信息。

20 分钟清单

  1. 登录租户后台并修改初始密码。
  2. 发布 privacyterms 页面。
  3. 配置下载地址并检查 /download
  4. 打开 /help 验证帮助文章是否已发布。

前置条件

  • 已开通 SaaS 套餐且具备租户管理员权限。
  • 已准备域名或子域名、应用下载地址、客服联系方式。
  • 已确认隐私政策和用户协议文案。

详细步骤(可直接执行)

  1. 登录管理端,在站点设置中完成基础信息与联系人配置。
  2. 在页面管理中发布 privacyterms,确认状态为“已发布”。
  3. 维护下载页内容,确认 Android、iOS 下载链接有效。
  4. 在官网访问 /help/download/privacy/terms 逐页检查。

预期结果

  • 客户访问官网可看到完整法律页与下载页。
  • 帮助中心可展示已发布文章。
  • 站点页内容仅属于当前租户。

失败回滚

  • 页面发布错误:回退到上一个发布版本并重新发布。
  • 下载地址错误:立即下线错误链接,更新后重发版本。
  • 权限错误:确认当前账号是否为本租户管理员。

常见报错与处理

  • 页面不存在或未发布:检查页面状态是否为已发布。
  • 无权限访问:重新登录并确认租户身份。
  • 下载链接打不开:检查外链是否可公网访问。

提单时请提供

  • 租户名称与租户 ID。
  • 问题页面 URL 与发生时间。
  • 浏览器截图和操作步骤复现说明。